El objetivo de las encuestas a proveedores y miembro es solicitar comentarios para evaluar las necesidades de los miembro , mejorar su experiencia y optimizar la prestación de servicios. Los resultados de las encuestas y los comentarios de los miembro se analizan y se presentan al equipo directivo y a otros comités del plan de salud para abordar cualquier área de mejora.
Encuestamos a una muestra de la población de Banner - University Family Care/ACC (B - UFC/ACC), así como a una muestra de quienes reciben servicios de Salud Comportamental . Ambas encuestas abordan áreas críticas que nos ayudan a determinar la satisfacción de los miembro .
Resultados de la encuesta de satisfacción de los miembro
Resultados de la encuesta de satisfacción de los miembro de los servicios de atención de maternidad
Resultados de la encuesta de satisfacción de los miembro de los servicios de salud comportamental
Portal para miembros