Si tiene alguna inquietud sobre su atención médica, la de su proveedor de atención médica o si desea presentar una queja sobre Banner – University Family Care/ALTCS (B – UFC/ALTCS), llame a nuestro Centro de Atención al Cliente . Si necesita un intérprete, B – UFC/ALTCS le brindará servicios de interpretación en cualquier idioma sin costo alguno.
Si necesita ayuda para presentar su queja o una apelación, un representante de atención al cliente puede ayudarlo o puede presentar una apelación o queja por escrito a la dirección que figura a continuación.
Banner – Atención Familiar Universitaria/ALTCS
Atención: Departamento de Quejas y Apelaciones
5255 E Williams Circle, Ste 2050
Tucson, AZ 85711
Fax: 520-874-3462 o 866-465-8340
Correo electrónico: [email protected]