Recibí una carta de AHCCCS. ¿Qué debo hacer?
Lea la carta y siga las instrucciones. Es posible que deba renovar su cobertura o proporcionar información adicional.
No entiendo la carta. ¿Puedo obtener ayuda?
Sí. AB – El Asistente Comunitario de UFC puede revisar la carta con usted y explicarle lo que se necesita.
¿Qué sucede si no renuevo antes de la fecha de vencimiento?
Podrías perder tu cobertura médica. Es importante responder antes de la fecha de vencimiento indicada.
¿Puedo obtener ayuda para completar mi solicitud o renovación?
Sí. Contamos con asistencia disponible para ayudarle a completar los formularios y comprender la documentación requerida.
¿Qué ocurre si mi dirección, mis ingresos o hogar han cambiado?
Los cambios deben notificarse lo antes posible. Contamos con asistencia para ayudarle a actualizar su información.
¿Qué documentos pueden ser necesarios?
Es posible que se le solicite que proporcione documentos como prueba de ingresos, identificación o residencia.
No uso ordenador. ¿Puedo recibir ayuda igualmente?
Sí. Se ofrece asistencia telefónica.
¿Puede ayudarme un miembro o un cuidador?
Sí. Un miembro o cuidador puede ayudarle. También podemos hablar con ellos con su permiso.
¿Los servicios de Asistente Comunitario tienen algún costo?
No. Los servicios se prestan sin costo alguno.
Contáctanos
Para obtener ayuda con las solicitudes, renovaciones o cambios de ALTCS:
833-318-4146, TTY 711, de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 5 p. m.
Descargo de responsabilidad:
Banner – University Family Care es un plan de salud que tiene un contrato con AHCCCS prestar servicios a los miembros elegible . Esta información es solo para fines generales y no garantiza la elegibilidad ni los beneficios.
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