Instrucciones para el registro en el portal para miembros

Paso 1: Recopilar la información necesaria

Antes de comenzar, tenga lista la siguiente información:

• Nombre y apellido
• Número de identificación de miembro
• Fecha de nacimiento
• Dirección (incluyendo ciudad, estado y código postal)
• Número de teléfono (opcional)
• Dirección de correo electrónico

Importante:
Asegúrese de que su nombre, número de identificación de miembro , fecha de nacimiento y código postal coincidan con la información de su cuenta.

Paso 2: Acceda al portal

• Visite: Medicaid
• Haga clic en el botón azul "Portal para miembros" ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla o debajo de "Su plan de cuidado a largo plazo ".

Paso 3: Crea tu cuenta

• Haz clic en “Registrarse”.
• Introduzca los siguientes datos:
  • Nombre de pila
  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • ID de miembro
  • Código postal
  • Número de teléfono móvil (opcional)
  • Fecha de nacimiento
• Haz clic en “Registrarse” para continuar.

Paso 4: Protege tu cuenta

Si su información coincide con nuestros registros, se le pedirá que configure un método de seguridad. Complete lo siguiente:

• Verificación de correo electrónico: haga clic en Configurar
  • Se enviará un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico que proporcionaste.
  • Haz clic en el enlace del correo electrónico o introduce el código de verificación proporcionado.
  • Haz clic en Verificar
  • Una vez verificado tu correo electrónico, crea una contraseña.
• Crear una contraseña – Haga clic en Configurar
  • Crea una contraseña para tu cuenta.
  • Utilice esta contraseña cada vez que ingrese.

Paso 5: Autenticación multifactor

Necesitarás una segunda forma de verificar la información de tu cuenta. Puedes elegir entre las siguientes opciones:

• Verificación telefónica
  • Ingrese un número de teléfono móvil válido de 10 dígitos.
  • Elige recibir un código de verificación por SMS/mensaje de texto.
  • Haz clic en Recibir código por SMS.
  • Introduce el código que recibiste en tu mensaje de texto en la pantalla de verificación.
  • Haz clic en Verificar
  • Una vez verificado, haga clic en continuar.
    • Si elige esta opción, puede omitir Okta Verify.
• Aplicación Okta Verify
  • Utiliza la aplicación móvil Okta Verify para autenticar tu cuenta.
  • Si no tienes la aplicación, primero tendrás que descargar e instalarla.

Paso 6: Aceptar los términos

• Revise el Acuerdo de Aceptación del Usuario.
• Haz clic en “Aceptar” para continuar.

Paso 7: Acceda a su cuenta

• Una vez completado el proceso, se le redirigirá al portal para miembros.

Iniciar sesión después del registro

• Tu nombre de usuario es la dirección de correo electrónico que utilizaste al registrarte.
• Utilice la misma contraseña que creó durante el registro.
• Continúe con un segundo paso de verificación, como un código enviado por mensaje de texto (SMS) o Okta Verify.