Necesidades lingüísticas

Banner Medicare se centra en métodos y procesos que ayudan a los miembros a navegar por el sistema de atención médica, lo que puede ser cada vez más difícil para los miembros con dominio limitado del inglés.

Sirviendo a los miembros hablando su idioma

A marzo de 2024, el 78 % de nuestros miembros hablaba inglés. Los siguientes idiomas, además del inglés, eran comunes y preferidos entre nuestros miembros:

Español, navajo, chino, vietnamita, árabe, filipino, coreano, francés, alemán, ruso, farsi, asirio, serbocroata y tailandés.

Trabajar con intérpretes

Servicios de interpretación y traducción

Banner Medicare ofrece servicios de interpretación y traducción a sus miembros. Si necesita alguno de los siguientes servicios, comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente al (833) 516-5007, TTY 711.

  • Interpretación: Palabra HABLADA de un idioma a otro.
  • Traducción: Palabra ESCRITA de un idioma a otro.
  • Materiales escritos en formatos alternativos.