Banner - University Medical Center Phoenix

Como centro tres veces designado por Magnet®, Banner – University Medical Center Phoenix (BUMCP) valora y apoya la autonomía de las enfermeras, el crecimiento profesional y la generación e implementación de nuevos conocimientos de enfermería a través de la práctica basada en la evidencia y la investigación de enfermería. Las enfermeras de BUMCP son reconocidas por sus contribuciones a los pacientes, la profesión de enfermería y la sociedad en general.

Contribución a los pacientes: las enfermeras de BUMCP brindan atención de enfermería centrada en el paciente mediante la mejora de procesos y métodos de práctica basados en evidencia para lograr la excelencia en los resultados del paciente. La prestación de cuidados de enfermería se basa en los principios del cuidado humano, definidos por el Modelo de Cuidado de Calidad de Joanne Duffy.

Ejemplos incluyen:

• Carpetas de cuidado personal para ayudar a los pacientes en la transición del hospital al hogar
• Administración de óxido nitroso para reducir el dolor en mujeres en trabajo de parto
• Aromaterapia para reducir las náuseas y los vómitos posoperatorios en la PACU
• Coordinación de la atención en todo el proceso de atención médica para pacientes con fibrosis quística
• Reducción de la tasa de hipoglucemia en pacientes Médico-Quirúrgicos
• Cambios en el proceso para reducir los tiempos de puerta a tratamiento en pacientes con accidente cerebrovascular (CVA, por sus siglas en inglés) agudo que llegan al Departamento de Emergencias
• Estudio de investigación que respalda el uso de fajas abdominales por parte de mujeres que han tenido una cesárea en el postoperatorio para reducir el dolor y mejorar la satisfacción
• Movilidad precoz de pacientes geriátricos en unidades Médico-Quirúrgicas para reducir la estancia hospitalaria
• Implementación de alimentación dirigida al lactante para maximizar la ingesta oral de los recién nacidos prematuros en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN)
• Implementación de un nuevo catéter urinario externo para mujeres para reducir los días de catéter urinario permanente y las complicaciones relacionadas con el catéter
• Uso de gel de glucosa oral en recién nacidos con hipoglucemia para reducir la inserción de vías intravenosas y los ingresos a salas de recién nacidos
• Participación de la enfermera clínica en equipos de mejora para reducir las complicaciones intrahospitalarias, como caídas de pacientes, lesiones por presión y complicaciones relacionadas con la vía central y el catéter urinario.
• Los ajustes del personal de enfermería se realizan en función de las poblaciones de pacientes y la agudeza.

Contribución a la profesión: las enfermeras de BUMCP reciben apoyo para ejercer al más alto nivel dentro de su ámbito de práctica. Como tal, se valora y promueve el desarrollo profesional, y las enfermeras crean e implementan prácticas innovadoras basadas en datos empíricos. Las enfermeras de BUMCP colaboran con el equipo interprofesional de atención médica y son reconocidas interna y externamente por la comunidad en general.

Ejemplos incluyen:

• La asistencia para la matrícula y las becas ayudan a las enfermeras a avanzar en su educación formal, con el 71 % de la fuerza laboral de enfermería de BUMCP preparada en un BSN o un nivel superior
• Se brinda apoyo financiero y de estudio para facilitar que las enfermeras obtengan la certificación nacional, con un 33 % de las enfermeras elegibles certificadas a nivel nacional.
• BUMCP ofrece una escalera clínica para reconocer a las enfermeras de BUMCP de atención directa por su nivel de experiencia y avance en la contribución a los pacientes, la profesión y la sociedad.
• La educación continua de enfermería se ofrece a través de plataformas en línea y presenciales, incluidos CE Direct y Nursing Grand Rounds mensuales, respectivamente.
• Los consejos de liderazgo compartido impulsan mejoras a nivel de departamento y organización, como el proceso de transición de informe de turno híbrido, pizarras blancas para pacientes en la nueva torre de pacientes y consejos educativos basados en unidades.
• BUMCP se asocia con la Fundación DAISY para reconocer a las enfermeras que van más allá para brindar una atención excelente y compasiva al paciente.
• El rendimiento de satisfacción de BUMCP enfermero titulado (RN, por sus siglas en inglés) , informado por la Base de datos nacional de indicadores de calidad de enfermería (NDNQI), supera la media nacional para todas las subescalas en la Escala de entorno de práctica, la Escala de disfrute laboral y la medida de Autonomía de la enfermera.
• Implementación de un Equipo de Respuesta a Emergencias Conductuales para desescalar conductas disruptivas de pacientes con diagnósticos psiquiátricos ingresados en unidades Médico-Quirúrgicas
• Difusión de la investigación de enfermería y la práctica basada en la evidencia a la comunidad de enfermería en general a través de una presentación sólida y una cartera de publicaciones.

Contribución a la sociedad: las enfermeras de BUMCP colaboran con socios internos y externos para influir en poblaciones de pacientes más saludables. Ejemplos incluyen:

• Proyectos de mejora de procesos internos para garantizar la puntualidad de la atención, tales como:
  • Coordinadores de alta para promover la precisión y puntualidad del alta hospitalaria
  • Administración de vacunas contra la hepatitis C para reducir los tiempos de espera de tratamiento para los pacientes de la Clínica del Hígado
  • Proceso de recuperación mejorado para pacientes de cesárea para reducir la duración de la estadía en el hospital
  • Espacio clínico reorganizado para promover la eficiencia en pacientes que se someten a procedimientos electivos de ecocardiografía transesofágica (ETE)
• La investigación de enfermería y la práctica basada en la evidencia son el núcleo de la enfermería BUMCP. Los proyectos en curso en ambos han cambiado la práctica dentro de Banner Health, así como la comunidad de enfermería en general a través de proyectos como:
  • Estudio de investigación Peanut Ball for Laboring Women para reducir las tasas de cesáreas
  • Estudio de investigación para identificar la Fatiga por Compasión en Enfermeros. Intervenciones prácticas posteriores basadas en la evidencia para abordar/compensar la fatiga por compasión
  • El proyecto basado en evidencia cambió la práctica de rotación de sitios IV en Banner Health
  • Protocolos impulsados por enfermeros, como la extracción del catéter urinario permanente, cuidado bucal para reducir la mucositis en pacientes oncológicos y un protocolo de hipertensión para pacientes obstétricos
• Las enfermeras de BUMCP promueven comunidades más saludables a través de varios proyectos y asociaciones:
  • Programas de divulgación de BUMCP Trauma, incluido el programa de conducción distraído/ebrio y seguridad de bicicletas para niños
  • Línea de referencia y asistencia de opiáceos de Arizona operada por el Centro de información sobre drogas y envenenamiento de BUMCP
  • Recaudación de fondos de March of Dimes
  • Recaudación de fondos de la Asociación Americana del Corazón (AHA, por sus siglas en inglés)
  • Asociación con Ben's Bells y Arizona Donor Network para brindar apoyo emocional a las familias que consideran la donación de órganos