Banner Health ha sido parte de Arizona durante más de 20 años y celebramos la diversidad de culturas y etnias que hacen que nuestro estado sea único. Nuestros proveedores y empleados no solo ejemplifican la diversidad de nuestra comunidad, sino que nuestros pacientes también lo hacen.
Al atender a los pacientes durante las últimas dos décadas, entendemos que las creencias culturales juegan un papel importante en sus elecciones y resultados de salud. En Banner Health, lo escuchamos y aliado con usted para desarrollar un "modelo" para su atención médica que le permita optimizar su salud y bienestar mientras respeta su cultura, creencias y valores.
Nuestro Centro de Atención al Cliente puede ayudarlo a encontrar un proveedor médico que comprenda su herencia, cultura, creencias y valores. Si desea ayuda para encontrar el proveedor adecuado para usted, llámenos e infórmenos sobre sus necesidades culturales. Además, si alguna vez siente que su proveedor médico no comprende sus necesidades, trabajaremos con usted para encuentra un proveedor en el que se sienta fideicomiso para incorporar sus creencias culturales en la administración de su atención médica.
Sabemos que las barreras del idioma pueden afectar su capacidad para comunicarse y colaborar con sus proveedores médicos. Es por eso que Banner Medicare Advantage incluye servicios de interpretación de idiomas para miembros sin costo alguno. Si la barrera del idioma dificulta la comunicación con su proveedor médico, comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente. Horario un intérprete para que esté disponible por teléfono para ayudarlo con su cita.
También podemos ayudar a establecer servicios de lenguaje de señas para pacientes con problemas de audición.
Podemos proporcionar materiales impresos del plan en varios formatos, y puede comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente para que le envíen materiales impresos en los siguientes formatos:
Banner Medicare Advantage es su plan de salud, y queremos brindarle el apoyo y los servicios que necesita para optimizar los beneficios y servicios para respaldar sus objetivos de salud y estilo de vida.
Con Banner Medicare Advantage, obtiene más que un plan de salud. Obtienes un aliado de salud.