Cómo programar y unirse a una visita por video

Atención cómoda desde casa

Una videoconsulta te permite ver y hablar con tu doctor desde tu smartphone, tableta o computadora. Es una forma segura y sencilla de recibir atención médica sin tener que desplazarte a una clínica, ya sea que te sientas enfermo o simplemente necesites seguimiento.

¿Qué necesitas para una visita por video?

Para que su visita transcurra sin problemas, necesitará:

• Un teléfono inteligente, tableta, computadora portátil o de escritorio con cámara y micrófono.
• Una buena conexión a Internet (Wi-Fi o datos)
• Un lugar tranquilo y privado para hablar sobre tu salud.

Antes de su cita, verifique que su cámara y sonido funcionen y que su dispositivo esté completamente cargado o enchufado.

Cómo programar una visita por video

Atención primaria o especializada

Llame directamente al consultorio del doctor para programar una cita. Le confirmarán la fecha y la hora, y le enviarán instrucciones para unirse. También puede programar videoconsultas con algunos proveedores en línea .

Si tiene una emergencia médica, llame al 911 o vaya a la sala de emergencia más cercana.

Cómo unirse a su visita de video

En un dispositivo móvil

1. Recibirás un mensaje de texto con un enlace seguro.
2. Toque el enlace para ingresar a la sala de espera virtual
3. Si se le solicita, permita que el navegador acceda a su cámara y micrófono

Usuarios de iPhone/iPad:

Safari debe tener permiso para usar su cámara y micrófono para express.evisit.com

En una computadora portátil o de escritorio

1. Recibirás un correo electrónico con el enlace de tu visita.
2. Haga clic en el enlace para abrir la sala de espera virtual
3. Utilice Google Chrome o Mozilla Firefox para obtener mejores resultados.
4. Permitir el acceso a su cámara y micrófono cuando se le solicite

Si no tiene instalado Chrome o Firefox, descárguelo antes de su cita.

Consejos para una visita exitosa

• Únase unos minutos antes para probar su audio y video.
• Tenga lista una lista de medicamentos y preguntas
• Siéntese en un lugar con buena iluminación para que su doctor pueda verlo claramente.

Si necesita ayuda para conectarse, llame a su clínica y nuestro equipo le ayudará.

Estamos aquí para simplificar el cuidado.

Ya sea que esté lidiando con una enfermedad crónica, necesite un seguimiento o se sienta enfermo, las visitas por video lo ayudan a mantenerse conectado con su equipo de atención, en cualquier momento y en cualquier lugar.