Con un poco de suerte, sus visitas a la sala de emergencias son pocas y esporádicas. En Banner Health, hacemos todo lo posible para garantizar que cada paciente reciba la atención que necesita y que el proceso sea fluido y oportuno y tenga un resultado positivo.
Cuando llegue al departamento de Emergencias, recibirá un número de identificación y un brazalete en el mostrador de registro. El enfermero de Revisión Rápida/Triage le hará preguntas sobre el motivo de su visita y puede realizar un breve examen que puede incluir signos vitales, pulso, respiración, temperatura y nivel de oxígeno.
Esto ayuda a determinar la gravedad de su afección para que el proveedor vea primero a los pacientes más enfermos.
El registro se completa en algún momento durante su visita y antes de salir del departamento de emergencias.
Si tiene una emergencia médica grave, lo atenderán lo antes posible.
Algunas de nuestras instalaciones tienen áreas de admisión o de vía rápida que tratan enfermedades o lesiones menores. Una vez que lo vea el enfermero de revisión rápida/triaje, es posible que se le pida que espere en la sala de espera hasta que haya una cama disponible. Notifique a la enfermera inmediatamente si sus síntomas cambian o empeoran.
Si es necesario, se ordenarán pruebas para diagnosticar y tratar correctamente su condición.
El departamento de emergencias cuenta con un equipo especializado que trabaja bajo la guía de un médico para brindar tratamiento. Los miembros del equipo pueden incluir una enfermera registrada, un asistente médico, una enfermera registrada, un técnico médico o de radiología , un fisioterapeuta, técnicos de disfunción eréctil (ED, por sus siglas en inglés) , un terapeuta respiratorio o un trabajador social. En situaciones pediátricas, también puede participar un especialista en vida infantil.
Una vez que se hayan completado todos los pasos anteriores, su proveedor decidirá si se le dará de alta o se le internará en el hospital.
Cuando le den el alta, se le darán instrucciones completas de cuidado posterior a seguir, incluido el seguimiento con su médico personal.
Si es posible, traiga una lista de sus medicamentos actuales, una lista de alergias y verificación del seguro.
Con suerte, una visita a la sala de emergencias no es algo que haga con frecuencia. Aquí hay algunas respuestas a algunas de sus preguntas más frecuentes.
Estamos comprometidos a brindar una excelente atención al paciente, sin importar cuál sea su enfermedad o lesión. Las enfermeras de Quick Look/Triage evaluarán a cada paciente y determinarán la gravedad general de la enfermedad o lesión. Debido a que nuestra primera prioridad es salvar vidas, los pacientes más gravemente heridos o enfermos serán atendidos primero. Además, es posible que esté esperando una sala de tratamiento específica, una prueba de diagnóstico, un resultado de laboratorio o una llamada telefónica de regreso de su doctor. Si le piden que espere, pero comienza a sentirse peor, informe a la enfermera de inmediato.
Nunca demoramos la atención para completar el papeleo. La entrevista de registro es una parte muy importante de su visita. Nuestro representante de servicios al paciente debe crear/identificar su archivo de historial del paciente que emitirá un número de registro médico y un número de cuenta específicos para usted. Estos números luego se envían electrónicamente al Laboratorio, Imágenes Médicas (rayos X), Banco de Sangre y siguen siendo sus números específicos de por vida. Es importante que estos profesionales se tomen el tiempo para ingresar la información con precisión. Nuestro departamento de Servicios de administración de información de salud (Registros médicos) mantiene todos los registros relacionados con esta visita durante muchos años. Cuando llega, solo recibimos la información necesaria para establecer un registro médico personal y un brazalete de identificación.
Es posible que le pidan que no coma ni beba porque su condición física puede requerir pruebas o cirugía. Después de que el doctor lo evalúe, consulte con su enfermera acerca de comer o beber.
Puede recoger copias de sus registros médicos en los servicios de administración de información de salud (registros médicos) en el centro de Banner Health donde lo atendieron por su emergencia. Por favor llame con anticipación, para que sus registros puedan ser preparados para usted. Deberá firmar un formulario de divulgación de información antes de recibir los registros.
Las radiografías se pueden recoger en el departamento de imágenes médicas en las instalaciones de Banner donde se realizó la radiografía .
A diferencia de su doctor de atención primaria, el personal del departamento de emergencias no está familiarizado con su historial médico, salud general o inquietudes sobre su atención médica; por lo tanto, no podemos proporcionar información precisa relacionada con el tratamiento o el diagnóstico por teléfono. Siempre estaremos encantados de verlo en persona en el departamento de Emergencias.
De conformidad con la Ley Federal de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), y en un esfuerzo por mantener la seguridad y confidencialidad de los pacientes que reciben tratamiento en el departamento de Emergencias, no proporcionaremos información sobre si un paciente está aquí o no, tratamiento específico previstos o planes de alta. Si sabe que una persona específica está siendo tratada en la sala de emergencias, puede preguntar por ellos y ellos pueden proporcionar la información solicitada.
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