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Seguridad del paciente

Banner Health se dedica a brindar una excelente atención al paciente. Creemos que los pacientes que conocen sus condiciones, entienden qué esperar durante su tratamiento y piensan en su atención una vez que salen del hospital pueden tener recuperaciones más exitosas y fáciles.

Formulario de medicamentos

Nuestro formulario de medicamentos es una herramienta para la reconciliación de medicamentos, que es un proceso de identificación de la lista más precisa de todos los medicamentos que toma un paciente y el uso de la lista para proporcionar los medicamentos correctos para los pacientes en cualquier parte del sistema de atención médica: consultorios médicos, hospitales, farmacias y en otra parte. Imprima el formulario de medicamentos de Banner Health.

Está diseñado para reducir los errores de medicación al promover la comunicación entre los consumidores y sus cuidadores. Los consumidores mantendrán una copia actualizada del formulario y la presentarán a sus médicos y hospitales en cada visita de atención médica para proporcionar un historial de medicamentos preciso para incluirlo en sus registros médicos. Una de las acciones más importantes que un paciente puede tomar es mantener una lista precisa y actualizada de medicamentos. Los pacientes deben guardar una copia de esta lista de medicamentos en casa en un lugar seguro y llevar una copia a sus citas médicas.

Otros consejos para la seguridad del paciente

Hacer preguntas

  • Su doctor, enfermera, farmacéutico, coordinador del plan de beneficios o cualquier proveedor de atención médica que consulte debe estar preparado y dispuesto a responder sus preguntas.
  • Si olvidó hacer una pregunta cuando visitó a su doctor, escríbala y vuelva a llamar
  • Averigüe todo lo que pueda sobre las enfermedades o condiciones que le afectan. Pregunte a sus proveedores de atención. Muchos hospitales de Banner tienen bibliotecas con personal que puede ayudarlo.
  • Hable con su doctor acerca de todas las opciones de tratamiento. Si lo deseas busca más de una opinión
  • Elija un doctor, clínica, farmacia y hospital con experiencia en el tipo de atención que necesita

Involucrar a un familiar o amigo en su cuidado

  • Pídale a un familiar o amigo que lo ayude cuando esté recibiendo atención. Esta persona puede acompañarlo a las citas, ayudarlo a hacer preguntas y tomar notas para ayudarlo a comprender las instrucciones de atención.

Mientras estás en el hospital

  • El personal del hospital debe identificarlo adecuadamente antes de cada tratamiento y procedimiento. Antes de que el personal de admisión le coloque el brazalete de identificación, confirme su nombre y asegúrese de que la información que contiene sea correcta
  • Pregúntele a su enfermera sobre todos los medicamentos que le da. Si son nuevos o diferentes, pregunte cuáles son y por qué los necesita.
  • Asegúrese de que el personal que le extraiga sangre, le analice o le dé tratamiento o medicamentos primero verifique su brazalete de identificación del hospital y le pregunte su nombre.
  • No altere los dispositivos, incluidas las bombas intravenosas. Si tiene preguntas sobre ellos, pregunte a su enfermera
  • Informar al personal del hospital si usted es parte de un estudio de investigación. ¡Necesitan saber esto!
  • Lávese las manos con frecuencia y recuérdeles a los demás que lo hagan. Esto ayudará a prevenir infecciones.
  • Asegúrese de que su doctor de atención primaria sepa que usted está o ha estado en el hospital
  • Para su seguridad, nuestra farmacia le dará todas las medicamentos recetados que necesite mientras esté en el hospital. Si ha traído algún medicamento al hospital, envíelo a casa con su familia.
  • Dígale a su enfermera si debe usar sus medicamentos desde su casa por cualquier motivo. Trabajaremos con usted y su doctor para asegurarnos de que tome su medicamento de manera segura.
  • Finalmente, si algo no se siente bien o seguro, o si se siente preocupado, informe a su doctor o enfermera de inmediato.
  • Obtenga sus instrucciones por escrito. Queremos que sienta que tiene la información que necesita para cuidarse en casa. Lea estas instrucciones y haga preguntas hasta que las entienda.
  • Pídale a su doctor, enfermera o farmacéutico que le explique estas instrucciones escritas.
  • Tome los medicamentos exactamente según lo recetado. Si tiene dudas o efectos secundarios, hable con su doctor o farmacéutico

Preguntas o inquietudes sobre su seguridad

  • Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su seguridad, informe a su enfermera, doctor o terapeuta.
  • Trabajar con su médico y otros proveedores de atención
  • Anote su historial médico y las condiciones o enfermedades que tiene, incluyendo:
    • Inmunización
    • alergias
    • Tiempo que ha pasado en un hospital
    • Todos los medicamentos que esté tomando, incluidos los medicamentos de venta libre, las vitaminas, los suplementos y las hierbas.
  • Comparta información actualizada sobre su historial de salud y atención con todas las personas que lo atienden. No asuma que saben qué otros médicos, incluidos los especialistas, está viendo o qué tratamientos está recibiendo.
  • Asegúrese de comprender su plan de atención y tratamiento
  • Prestar atención. Si algo no parece estar bien, informe a su doctor u otro proveedor de atención
  • Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su seguridad, informe a su enfermera, doctor o terapeuta.
  • Anote los nombres y números de teléfono de sus médicos, clínicas y farmacias para una referencia rápida y fácil.
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Patient Account

Acceda a su información de salud en cualquier momento y en cualquier lugar. Su Patient Account le permite administrar su atención desde cualquier dispositivo para que pueda: ver resultados de laboratorio, solicitar registros médicos, programar citas, enviar mensajes al consultorio del doctor y acceder a documentos importantes.

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