Podría pensar que la empatía es un rasgo de la personalidad: hay personas que parecen ser empáticas por diseño. Y claro, la empatía es más natural para algunos de nosotros. Las personas llamadas empáticos tienen una gran capacidad para relacionarse con los sentimientos de otras personas; a veces, casi sienten demasiada empatía.
Pero la empatía también es una habilidad. Con la práctica, puedes desarrollar tu músculo de la empatía y mejorar tus conexiones con los demás. “Desarrollar empatía es un conjunto de habilidades que se puede perfeccionar y desarrollar”, dijo Alyssa Bowman , terapeuta familiar en Banner Health Clinic en Windsor, CO.
Para empezar, necesitas saber qué es la empatía y qué la diferencia de la lástima y la simpatía. “La empatía es reconocer y conectarse emocionalmente con otro”, dijo Bowman. “La empatía dice: ' Me duele el corazón contigo porque sé lo que es sentir dolor'”.
Con simpatía, das un paso atrás. Te relacionas con el dolor de otra persona desde la distancia. “La simpatía dice: 'Lamento mucho el dolor en el que te encuentras y desearía que no tuvieras ese dolor'”, dijo Bowman.
Con pena, das otro paso atrás. Reconoces que alguien más está sufriendo. Te relacionas con el dolor de esa persona con tus pensamientos más que con tus sentimientos.
Ser más empático requiere esfuerzo
Está en la naturaleza humana huir del dolor . Ser empático significa involucrarse en el dolor de otra persona en lugar de separarse de él. “Ser capaz de reconocer la incomodidad y apoyarse en ella es una elección consciente y un desafío en el que una persona puede trabajar”, dijo Bowman.
Para ser más empático, ponte en la perspectiva de la persona con la que quieres empatizar. Los conoces y sabes la emoción que están experimentando. Entonces, puedes imaginar cómo se sienten.
“Se trata de comunicarles que estás con ellos y que no están solos”, dijo Bowman. No trates de cambiar a la persona o su emoción, solo conéctate con ellos.
Esto es lo que hay que hacer para generar empatía
Aquí hay cuatro formas en que Bowman dice que puede aumentar su empatía:
- Escuche sin juzgar.
- Haz preguntas que te ayuden a entender el punto de vista de la otra persona.
- Presta atención a lo que la otra persona está comunicando con su lenguaje corporal y tono de voz.
- Piensa en ocasiones en las que hayas sentido la misma emoción y piensa en el punto de vista de la otra persona en el contexto de esa emoción.
Bowman compartió un ejemplo concreto: un niño pequeño está llorando porque quiere una galleta. Puede pensar que es una tontería que el niño llore. Pero en lugar de juzgar, decide utilizar una respuesta empática. Recuerdas las veces que has querido algo que no podías tener y lo triste que se sentía querer eso. Entonces respondes al niño desde un lugar de comprensión. En lugar de llamarlos tontos por querer la galleta, hablas de los sentimientos de tristeza. El niño sabe que no está solo en la experiencia de querer algo que no puede tener.
“Es importante reconocer que la empatía no siempre cambia el resultado, el niño aún no recibe la galleta, pero el niño sabe que es escuchado y no está solo en su experiencia”, dijo Bowman.
También puedes empatizar sin estar de acuerdo.
Empatía significa ver una situación desde la perspectiva de otra persona. Sin embargo, no siempre significa que estés de acuerdo con esa perspectiva. Alguien podría tener un punto de vista drásticamente diferente al tuyo. Puede escuchar sus pensamientos, hacer preguntas para comprender mejor, reconocer de dónde provienen y aún tener diferencias en los puntos de vista.
Puedes pedir empatía cuando la necesites de los demás
Con una comunicación honesta y directa, puede obtener una respuesta empática de las personas que lo rodean. Si bien no siempre puede predecir cómo responderá alguien, puede hacer todo lo posible para pedir lo que necesita. Puedes compartir la emoción que estás sintiendo y la respuesta que crees que te ayudaría.
“Descubrí que comunicar sus necesidades directamente suele ser el mejor enfoque, método, técnica porque a veces es difícil para la otra persona saber cómo caminar junto a la persona que sufre”, dijo Bowman.
Aquí hay un ejemplo. Podrías decir: “La muerte de mi madre me rompe el corazón y el dolor es muy difícil. Lo que realmente necesito es que te sientes conmigo y escuches durante 30 minutos las historias que quiero compartir sobre ella”.
Trabajar hacia una actitud más empática puede cambiar su vida y la vida de sus seres queridos. Obtenga más información sobre cómo puede desarrollar su coeficiente intelectual emocional y mostrar un apoyo más profundo a sus amigos y familiares mientras explora otros artículos relacionados, como:
