Cuando uno está enfermo o lesionado, puede resultar difícil pensar con claridad. Es posible que no sepa si llamar al doctor, programar una videoconsulta, acudir a un centro de urgencias o ir a la sala de emergencia.
Por eso, es útil elaborar un plan de cuidados antes de necesitarlo.
Un plan de atención es una lista sencilla de dónde ir, a quién llamar y qué información tener a mano cuando surja un problema de salud. Puede ayudarte a actuar con mayor rapidez, evitar confusiones y obtener la atención adecuada en el momento oportuno.
Si usted o alguien cercano está sufriendo una emergencia que pone en peligro su vida, llame al 911 o acuda a la sala de emergencia más cercana.
¿Por qué deberías elaborar un plan de cuidados?
Los problemas de salud no siempre surgen en el momento oportuno. Puede que te despiertes con fiebre, te tuerzas el tobillo durante el fin de semana o necesites ayuda para controlar un síntoma que está empeorando.
Contar con un plan de atención puede ayudarle a:
- Sepa a dónde acudir para recibir diferentes tipos de atención.
- Evite demoras cuando comiencen los síntomas.
- Mantén la información importante sobre tu salud en un solo lugar.
- Ayudar a los miembros de la familia o a los cuidadores a tomar decisiones
- Comprenda mejor su cobertura de seguro
- Siéntete más preparado durante los momentos de estrés.
Un plan de cuidados no sustituye el consejo médico. Simplemente te proporciona un punto de partida cuando necesitas atención.
Elija un médico de atención primaria
El médico de atención primaria suele ser el primer lugar al que acudir para problemas de salud que no son de emergencia. Puede ayudar con la atención preventiva, los chequeos de rutina, la renovación de recetas y afecciones crónicas como la diabetes, la sangre , el asma o la ansiedad.
Su médico de cabecera también puede ayudarle a comprender los síntomas, solicitar pruebas, derivarle a especialistas y realizar un seguimiento después de una visita a un centro de centro de urgencias o a la sala de emergencia .
Si no tienes un médico de cabecera, elegir uno antes de enfermo puede facilitarte la atención médica más adelante. Cuando ya tienes un médico, puede ser más fácil obtener consejos, programar citas de seguimiento y mantener tu historial médico en un solo lugar.
Conozca sus opciones de centro de urgencias
La centro de urgencias se destina a problemas de salud que no ponen en peligro la vida, pero que requieren atención inmediata. Muchos centros de centro de urgencias ofrecen horarios nocturnos, de fin de semana o festivos.
La centro de urgencias puede ser una buena opción para:
- Síntomas de resfriado, influenza o COVID
- Garganta irritada o dolor de oído
- Síntomas de infección sinusal
- conjuntivitis
- Cortes o quemaduras leves
- Esguinces o distensiones
- Posibles fracturas simples
- Erupciones cutáneas, picaduras de insectos o mordeduras leves de animales.
- Síntomas de infección del tracto urinario
- Vómitos o diarrea sin deshidratación grave.
Como parte de tu plan de atención médica, busca un centro de centro de urgencias cerca de tu casa, trabajo o escuela. Verifica el horario, los servicios, la cobertura del seguro y si puedes reservar tu cita en línea.
Sepa cuándo acudir a sala de emergencia
La sala de emergencia está destinada a síntomas y lesiones graves o que pongan en peligro la vida. Los servicios de urgencias están abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y están preparados para tratar enfermedades graves, lesiones importantes y síntomas que podrían ser potencialmente mortales.
Llame al 911 o acuda a la sala de emergencia más cercana si presenta síntomas como los siguientes:
- Dolor, presión u opresión en el pecho
- Signos de un accidente cerebrovascular, como caída del rostro, debilidad en el brazo o dificultad para hablar.
- Dificultad respiratoria grave
- Hemorragia grave que no cesa
- Pérdida de conciencia
- Convulsiones
- Lesión craneal grave
- Quemaduras graves
- Confusión repentina
- Reacción alérgica grave con dificultad para respirar o hinchazón de la cara, los labios o la garganta.
- Lesiones graves o fracturas
- Dolor abdominal intenso
- Pensamientos de hacerse daño a uno mismo o a los demás.
Si cree que puede estar sufriendo un ataque cardíaco o un accidente cerebrovascular, no conduzca. Llame al 911.
Decida cuándo puede funcionar la atención virtual.
La atención virtual puede ser útil para ciertos problemas de salud, especialmente cuando no se requiere una exploración presencial. Una videoconsulta puede ahorrarle tiempo y permitirle recibir asesoramiento desde casa.
La atención virtual puede ser útil para:
- Síntomas leves de resfriado o alergia
- Preguntas sobre medicamentos
- Visitas de seguimiento
- Algunos problemas de la piel
- Problemas estomacales leves
- Algunos problemas de salud mental
- Preguntas sobre si necesita atención presencial
La atención virtual no es adecuada para emergencias. Si sus síntomas son graves, repentinos o ponen en peligro su vida, llame al 911 o acuda a la sala de emergencia.
Mantén tu información de salud en un solo lugar.
Cuando necesite atención médica, es útil tener a mano información importante. Mantenga una lista escrita o digital que sea fácil de encontrar.
Incluir:
- Medicamentos y dosis actuales
- Vitaminas y suplementos
- Alergias
- Condiciones médicas
- Cirugías anteriores
- Farmacia preferida
- Proveedores de atención primaria y especialistas
- Contactos de emergencia
- Información sobre seguros
- Resultados de pruebas recientes, si están disponibles.
Si cuidas de un niño, un adulto mayor o un ser querido con necesidades de salud complejas, mantén su información también en un solo lugar. Esto puede ser especialmente útil durante una visita urgente o una emergencia.
Comprenda los aspectos básicos de su seguro.
El seguro médico puede influir en dónde recibe atención médica y cuánto tendrá que pagar. Antes de necesitar atención médica, tómese el tiempo necesario para comprender los aspectos básicos de su plan.
Controlar:
- ¿Qué proveedores y centros están en la red?
- Su copago para atención primaria, centro de urgencias y atención de emergencia.
- Ya sea que necesite referencias para especialistas
- ¿Qué laboratorios, centros de diagnóstico por imagen y hospitales están cubiertos?
- Si las visitas por video están cubiertas
- Ya sea que su plan tenga una línea de enfermería o una herramienta de orientación para la atención.
Si no está seguro, llame al número que aparece en su tarjeta de seguro o consulte el sitio web de su plan.
Elabore un plan para su familia o cuidadores.
Un plan de cuidados es útil para todos, pero puede ser especialmente importante para las familias, los cuidadores y las personas que padecen enfermedades crónicas.
Asegúrese de que los miembros de la familia o cuidadores de confianza sepan:
- Dónde se almacena su información de salud
- Quién es su médico de cabecera
- ¿Qué centros de centro de urgencias y salas de emergencia prefiere?
- Qué medicamentos toma
- A quién llamar en caso de emergencia
- ¿Qué síntomas requieren atención inmediata?
Para los niños, asegúrese de que las escuelas, las niñeras o los cuidadores sepan a quién contactar y adónde acudir si necesitan atención. Para los adultos mayores, considere compartir el plan con sus hijos adultos, cuidadores o cualquier persona que ayude a gestionar las citas.
Revise su plan de atención una vez al año.
Su plan de atención médica puede cambiar con el tiempo. Revíselo al menos una vez al año o cada vez que cambie de seguro médico, se mude, elija un nuevo proveedor, comience a tomar un nuevo medicamento o reciba un nuevo diagnóstico.
Actualiza tu:
- Nombres y números de teléfono de los proveedores
- Lista de medicamentos
- Farmacia
- Información sobre seguros
- Contactos de emergencia
- Ubicaciones de atención preferidas
Dedicar unos minutos a la actualización puede ahorrarle tiempo y estrés más adelante.
En resumen
No se puede prever cada enfermedad o lesión, pero sí es posible saber qué hacer cuando ocurre algo. Un plan de cuidados te ayuda a comprender tus opciones, tener a mano la información importante y recibir la atención adecuada en el momento oportuno.
¿Necesita ayuda para encontrar atención médica? Banner Health ofrece atención primaria, centro de urgencias, atención de emergencia y opciones de atención virtual para brindarle el apoyo que necesita para su salud cuando y donde lo necesite.
Preguntas frecuentes sobre la elaboración de un plan de cuidados
¿Qué es un plan de cuidados?
Un plan de atención es una guía sencilla que te ayuda a saber adónde ir, a quién llamar y qué información tener a mano cuando necesites atención médica. Puede incluir tus proveedores de atención médica, medicamentos, detalles del seguro y centros de atención preferidos.
¿Por qué necesito un plan de atención si estoy sano?
Un plan de cuidados puede ser útil incluso si gozas de buena salud. Las enfermedades y las lesiones pueden ocurrir inesperadamente. Planificar con anticipación facilita el acceso rápido a la atención médica y evita la confusión cuando comienzan los síntomas.
¿Qué debe incluirse en un plan de cuidados familiares?
Un plan de atención familiar debe incluir los nombres de los proveedores, listas de medicamentos, alergias, información del seguro, contactos de emergencia, farmacia preferida y opciones de atención cercanas, como atención primaria, centro de urgencias y atención de emergencia.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mi plan de atención?
Revise su plan de atención al menos una vez al año. También debe actualizarlo si se muda, cambia de seguro médico, elige un nuevo proveedor, comienza o deja de tomar medicamentos o recibe un nuevo diagnóstico.
