En un momento estás teniendo una conversación aparentemente saludable con alguien y al siguiente estás siendo atacado como una gacela en el Sahara. Tus mejillas se sonrojan, los latidos de tu corazón se aceleran y no sabes si defenderte o huir. ¡Guau! ¿Cuándo y cómo la conversación se fue al sur tan rápido?
Las tensiones son más altas en estos días. Muchas personas están lidiando con muchos factores estresantes : estrés en el trabajo, estrés en el hogar, estrés con las finanzas. Es comprensible que la paciencia sea escasa, pero puede hacer que las conversaciones saludables sean mucho más difíciles.
“A nivel mundial, todos compartimos un denominador común: todos estamos bajo mucho más estrés”, dijo Adeola Adelayo, DOCTOR, psiquiatra en ejercicio en Banner Behavioral Health Hospital . “Luchamos con una guerra en un país, la inflación de esa guerra, la política y nuestras finanzas y salud están tensas. Todos estamos un poco nerviosos estos días”.
Conflicto productivo versus conflicto malsano
Involucrarse en conflictos saludables o desacuerdos productivos es un aspecto de cada relación y compañía saludables. Lo que causa problemas y conduce a más conflictos es cuando una persona, una pareja o un grupo recurre a la ira o al comportamiento agresivo.
El conflicto productivo es una conversación abierta en la que se escuchan y respetan por igual los diferentes puntos de vista o ideas entre las personas. Considerando que, un conflicto improductivo y malsano no busca resolución, per se. Puede implicar derribar a otra persona, insultar, pelear, evitar o obstruir . “En pocas palabras, los conflictos malsanos erosionan las relaciones, mientras que las productivas las fortalecen”, dijo el Dr. Adelayo.
Cómo reconocer cuando una conversación se está calentando
Las discusiones acaloradas pueden ocurrir, pero no surgen de la nada. Tal vez te perdiste algunas señales sutiles de que algo estaba pasando con la persona con la que estás hablando. También es posible que estés un poco a la defensiva y seas sensible o que el tema te desencadene emocionalmente.
Reconocer los primeros signos es importante para ayudar a reducir la tensión y, potencialmente, evitar que una conversación se salga de control. Aquí hay algunos signos de la escalada del conflicto que hay que tener en cuenta en otra persona:
- Aprietan los puños
- Aprietan la mandíbula o aprietan los dientes.
- Están hablando más alto y más rápido, dando respuestas breves y secas.
- Empiezan a respirar pesadamente.
- Empiezan a caminar de un lado a otro
- Usan palabras “tú” en lugar de “yo” o “nosotros”
- Empiezan a intimidar o a usar lenguaje abusivo
Cómo desescalar una discusión
Si nota que una conversación se está convirtiendo en una discusión acalorada, aquí hay cuatro cosas que puede doctor en osteopatía (DO, por sus siglas en inglés) para intentar que la conversación vuelva a encarrilarse.
1. Toma un respiro… o dos
Una vez que te des cuenta de que la conversación se está volviendo intensa, respira hondo para calmarte. Tómese un segundo para recomponerse para no encontrar fuego con fuego. Mire a su alrededor los objetos en la habitación para ayudarlo a concentrarse en la conversación que tiene delante.
2. Modele un comportamiento tranquilo
No apunte con el dedo, no se encoja de hombros ni cruce los brazos. Evite levantar la voz. Use un tono tranquilo y calmado y una postura relajada, con los brazos hacia abajo a los lados. Es mucho más difícil gritarle a alguien que no responde.
“Algunas personas usan su tono y lenguaje corporal para empujar a los demás, tal vez incluso para que se enojen, y no les importa escuchar el punto de vista o la perspectiva de los demás”, dijo el Dr. Adelayo. “Cuando permaneces templado y calmado, esto ayuda a establecer el tono y los límites para el resto de la conversación”.
3. Valide sus sentimientos y preocupaciones
No se trata de quién tiene razón o quién no, por lo que decir la última palabra o tratar de "ganar" la conversación solo agregará combustible al fuego. Escuchar a la otra persona para entender lo que quiere. Hágales saber que los está escuchando resumiendo lo que escuchó.
“Haga preguntas abiertas y aclaratorias para permitir que la otra persona exprese sus sentimientos y se sienta escuchada”, dijo la Dra. Adelayo. “Aunque gran parte de la reducción consiste en descubrir lo que necesitas, también se trata de asegurarte de que comprendes a la otra persona”.
4. No te alejes a menos que sea necesario
“A veces, alejarse puede hacer que alguien se enoje más”, dijo el Dr. Adelayo. “Solo aléjate si estás en peligro físico”.
Observa el estado emocional de la otra persona. Continúe con los primeros pasos. Si las tensiones continúan aumentando, pregúnteles respetuosamente si ambos pueden tomar un descanso y volver a tratar el tema después de que ambos puedan ordenar sus pensamientos. No es posible razonar o resolver problemas con alguien que está enfadado.
Si la persona está siendo un acosador y muestra su superioridad sobre ti, se vuelve agresivo o temes violencia contra ti, es hora de alejarse y pedir ayuda. “Esto es peligroso y emocional y físicamente inseguro”, dijo el Dr. Adelayo.
Qué doctor en osteopatía (DO, por sus siglas en inglés) si te enojas rápido
La ira es una emoción que todos experimentaremos en algún momento de nuestras vidas. Sin embargo, si se siente más sensible, enojado o de mal humor cuando conversa con otros y las acciones de autoayuda no funcionan, un especialista en salud del comportamiento con licencia puede ayudarlo.
“A través de la terapia, puede obtener ayuda para reconocer las causas fundamentales que desencadenan su ira. También puede aprender diferentes formas de responder a los desencadenantes de manera más saludable”, dijo el Dr. Adelayo.
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última palabra
Cuando se trata de una persona enojada, puede ser fácil dejarse envolver en una discusión acalorada. Pero mantener la calma, escuchar y validar a la persona y establecer límites puede ayudar a calmar una conversación acalorada.
Como recordatorio, si se encuentra en una situación peligrosa o volátil, es hora de retirarse de la situación y buscar ayuda.
