Es posible que haya notado que pospone la alarma a la mañana uno o dos minutos, cuando sabe perfectamente que debe comenzar a prepararse para ir a trabajar. O tal vez no se siente descansado y listo para volver a trabajar después de unas buenas vacaciones relajantes. Es posible que se sienta aburrido, deprimido y listo para renunciar a su trabajo. Lo que en realidad podría estar sufriendo es un caso de desgaste laboral.
El desgaste laboral es un grave problema que algunas personas enfrentan durante su carrera profesional. ¿Cuál es la buena noticia? De acuerdo con Rene Rogers, licenciada en terapia de pareja y familiar y directora clínica de Banner Behavioral Health en el norte de Colorado, se puede resolver con un poco de introspección.
Definición del desgaste laboral
Rogers explicó que el desgaste laboral es un proceso gradual, que incluye efectos de múltiples fuentes de estrés en su trabajo. También explicó que hay algunas señales para detectar este tipo de estrés.
"Esto puede incluir adoptar una actitud cínica, sentirse deprimido, aburrido o mostrar falta de compasión por los compañeros de trabajo", afirma Rogers. "También incluye la pérdida del idealismo que teníamos al principio de nuestro trabajo y las diferencias que pensábamos que marcaríamos".
Otro síntoma importante es sentir que no se tienen logros personales. Las personas que sufren de desgaste laboral también pueden culpar a la administración o a los jefes por los problemas en el trabajo. Según Rogers, hay otros síntomas que incluyen lo siguiente:
- Llegar tarde al trabajo o faltar
- No prestar atención a los detalles, cuando la persona solía ser meticulosa para realizar su trabajo
- Falta de compromiso con el trabajo
- Incapacidad para equilibrar las demandas del trabajo con la capacidad y los recursos internos del trabajo
- Ansiedad
- Fatiga
- Tensión
- Irritabilidad
¿Quiénes sufren de desgaste laboral?
Como es de esperarse, los profesionales que se dedican a asistir a otras personas, como médicos, enfermeras, policías, etc., tienen un mayor riesgo de padecer desgaste laboral. Rogers observó que entre un tercio y la mitad de los médicos cumplen con los criterios para sufrir desgaste laboral, y que las mujeres tienen 1.6 veces más de probabilidades de padecer esta afección en comparación con los hombres.
"El desgaste laboral en médicos suele estar correlacionado con la satisfacción y el cumplimiento del tratamiento de sus pacientes", explica Rogers.
¿Qué puede hacer para evitar el desgaste laboral?
Las personas que trabajan en ambientes más favorables tienden a lidiar con el desgaste laboral con una más facilidad, pero hay medidas específicas que puede tomar para controlarlo usted mismo. Rogers explica que algunas de las principales cosas que puede hacer es aprender a controlar el estrés y a disponer de tiempo libre para usted.
Adquirir estas habilidades puede requerir ayuda de un profesional capacitado, pero si usted opta por hacerlo solo, hay muchos recursos disponibles. Rogers recomendó mindtools.com y la autoevaluación sobre desgaste laboral como un recurso para ayudarlo a adquirir algunas habilidades que necesita.
Probablemente una de las mejores cosas que puede hacer es, en primer lugar, evitar completamente el desgaste laboral.
"Dejar tiempo libre para uno y crear límites razonables es algo muy importante", explica Rogers. "No lleve trabajo a casa".
Rogers también recomendó lo siguiente:
- Actividad física
- Tiempo en familia
- Pasatiempos
- Relaciones sociales positivas
- Actitud de agradecimiento todos los días
- Prácticas espirituales
"También es importante tener expectativas razonables acerca de su impacto en el mundo", explica Rogers.
Conozca la diferencia
Rogers observó que, al analizar el desgaste laboral, también debe tener en cuenta la fatiga por compasión, que ocurre cuando desarrolla una indiferencia por las personas que están sufriendo y solicitan ayuda. A menudo, esto suele ser un gran problema en el sector de la atención médica o en cualquier otro empleo que requiera tener una actitud empática.
"La fatiga por compasión es una fase adicional del desgaste laboral y, a menudo, se la considera como tal, pero no lo es", explica Rogers.
Rogers observó que la fatiga por compasión también puede crear un trauma en los empleados empáticos porque el profesional puede absorber las situaciones difíciles de otras personas. Si puede separar el desgaste laboral de un caso de fatiga por compasión, esto lo ayudará a abordar el problema.
Si siente que sufre desgaste laboral o fatiga por compasión, está bien pedir ayuda. Su gerente, el Departamento de RR. HH. o un profesional de la salud pueden ayudarlo a tomar algunas medidas para volver a sentirse motivado y disfrutar de su trabajo.
